Termos de Uso

1. Aceitação e alcance

Ao acessar o site institucional, criar conta, contratar plano ou usar qualquer recurso do Vida em Ordem, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável.

2. Sobre o serviço

O Vida em Ordem é um produto digital de organização pessoal com leitura inicial de contexto, semana zero, jornada guiada, módulos temáticos, acompanhamento de evolução, suporte e recursos adicionais conforme o plano contratado.

O produto busca apoiar organização, clareza e execução. Ele não substitui orientação profissional financeira, médica, psicológica, contábil, jurídica ou de qualquer outra natureza especializada.

3. Conta do usuário

• O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
• O usuário deve proteger seu acesso, senha, PIN e demais métodos de autenticação disponibilizados.
• O titular da conta responde pelas atividades realizadas em seu login, salvo comprovação de uso indevido por terceiros.
• O Vida em Ordem pode exigir confirmação adicional de identidade para segurança e suporte.

4. Uso adequado e condutas vedadas

Ao utilizar o Vida em Ordem, o usuário concorda em não:

• Usar o serviço de forma fraudulenta, ilegal ou abusiva.
• Tentar acessar sistemas, contas, integrações ou dados sem autorização.
• Explorar falhas do produto para obter vantagem indevida.
• Distribuir conteúdo ofensivo, enganoso, violador de direitos de terceiros ou contrário à lei.
• Interferir no funcionamento do produto, de sua infraestrutura ou dos serviços parceiros.

5. Planos, assinatura e cobrança

• Parte dos recursos do Vida em Ordem pode estar disponível apenas em planos pagos.
• Valores, benefícios, períodos de teste, renovação, cancelamento e limitações são apresentados no fluxo comercial correspondente.
• Pagamentos, tentativas de cobrança, renovações e gestão de assinatura podem ser processados por terceiros especializados.
• O acesso a determinados recursos pode ser suspenso em caso de falha de pagamento, encerramento do plano ou cancelamento.

6. Integrações e serviços de terceiros

• O produto pode se integrar a serviços de autenticação, pagamento, comunicação e dados financeiros.
• Integrações financeiras e bancárias dependem de consentimento do usuário e da disponibilidade técnica, comercial e regulatória dos parceiros.
• O Vida em Ordem não garante disponibilidade contínua de todos os conectores, instituições e serviços de terceiros.
• O uso de serviços de terceiros também pode estar sujeito aos termos e políticas próprios desses parceiros.

7. Propriedade intelectual

O aplicativo, o site institucional, a marca Vida em Ordem, sua identidade visual, seus fluxos, textos, telas, banco de dados, documentação e demais elementos protegidos pertencem aos seus titulares e não podem ser copiados, revendidos, licenciados ou explorados sem autorização.

8. Disponibilidade, atualização e limitações do serviço

• O serviço pode passar por manutenção, atualização, ajustes de produto e indisponibilidades temporárias.
• Recursos podem ser alterados, suspensos, expandidos ou descontinuados por razões técnicas, legais, operacionais ou estratégicas.
• Nos limites legais aplicáveis, o serviço é disponibilizado conforme sua evolução tecnológica e operacional, sem garantia de ausência absoluta de falhas.
• O usuário reconhece que o uso do produto depende também de internet, dispositivo compatível, provedores externos e ambiente técnico adequado.

9. Suspensão, encerramento e exclusão

O usuário pode solicitar encerramento da conta e exclusão de dados quando aplicável. O Vida em Ordem também pode restringir ou suspender acessos em casos de fraude, abuso, descumprimento destes termos, exigência legal ou risco à segurança do produto.

10. Relação com a Política de Privacidade

O uso do Vida em Ordem também se submete à Política de Privacidade, que explica como dados pessoais são tratados no contexto do site, do app, das assinaturas, do suporte e das integrações.

11. Legislação aplicável

Estes termos devem ser interpretados conforme a legislação brasileira aplicável, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor e das regras legais específicas que incidirem sobre a relação.

12. Contato oficial

Para dúvidas institucionais, operacionais ou jurídicas básicas relacionadas a estes termos, utilize contato@vidaemordem.app.